La première étape relative à l’installation de ces bornes interactives a concerné l'aéroport Mohammed V de Casablanca en mettant en place 20 bornes libre-service. Ensuite, la compagnie aérienne a placé d'autres dans les aéroports de Paris, de Rome, de Montréal et de Doha, pour le service des clients de la RAM.

Ce programme sera généralisé au cours de l'année 2017. Près de 50 autres bornes libre-service seront installées dans les principaux aéroports du royaume, ainsi que dans d'autres aéroports au niveau international.